KEMENTERIAN PEMUDA DAN OLAHRAGA

SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

Progress

Data Personal Anda

  • Anda Menyetujui Mengisi Survey Ini ?

Aspek Petugas

Bagaimana pendapat anda mengenai sikap (kesopanan dan keramahan) petugas/pegawai dalam memberikan pelayanan ?


Bagaimana pendapat anda mengenai kemampuan dan penjelasan petugas/pegawai dalam memberikan pelayanan ?


Aspek Pelayanan Prima

Bagaimana pendapat anda mengenai kemudahan prosedur pelayanan ?


Bagaimana pendapat anda mengenai kecepatan pelayanan yang diberikan ?


Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?


Bagaimana pendapat anda mengenai kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?


Bagaimana pendapat anda mengenai kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum pada Standar Pelayanan dengan hasil yang diberikan ?


Bagaimana pendapat anda mengenai penanganan terhadap pengaduan, saran dan masukan ?


Aspek Sarpras

Bagaimana pendapat anda mengenai ruang pelayanan yang digunakan ?


Bagaimana pendapat anda mengenai alat pendukung pelayanan yang digunakan ?


Seberapa baik tampilan website Kementerian Pemuda dan Olahraga ? (apabila pernah mengakses web kemenpora)


Bagaimana Pendapat anda tentang Kecepatan Akses saat Membuka Halaman pada website Kementerian Pemuda dan Olahraga ? (apabila pernah mengakses web kemenpora)


Aspek Umum (IKM)

Apakah anda merasa puas dengan layanan yang diberikan Satuan Kerja/Unit Kerja di Kemenpora ?



Survey Selesai, Terimakasih atas keikutsertaan anda.